Q&A

お客様から特に多く寄せられるご質問について丁寧に回答

初めてでも安心して熊本産馬刺しを購入したい方へのQ&A

お正月や敬老の日などのおめでたい日はもちろん、趣向を変えて晩酌を楽しみたいという時にも馬刺しは最適な一品です。美味しい馬刺しを大勢の方に味わっていただけるように、直接足を運んでくださる方だけではなく、遠方にお住まいの方に向けたネット販売も行っております。初めてご注文の際にも安心してご購入いただけるように、Q&Aをご用意いたしました。ご注文方法からお支払い方法、お届けについてなど、基本的な疑問について手軽に解消していただけます。

よくある質問

  • 金額指定の盛り合わせは対応できますか？

    はい、指定して頂いた金額で対応いたします。

    ※大体￥3,000～から承ります。

  • 電話予約はできますか？

    当日予約であれば取り置きは可能です。

    事前清算済みのお客様に関してはスライス対応まで行ってます。

  • 希少部位はありますか？

    馬レバーや馬のハート（心臓）と霜降りバラの大帯(幻の超希少部位）がございます。

    ※霜降りバラの大帯は入手困難な為数ヶ月に一度の限定販売になります。(数量限定)

  • ネット販売はされてますか？

    公式通販サイトがございます。

    こちらよりお買い求めください。

    馬活公式通販サイト


  • キャッシュレスは使えますか？

    はい、各種クレジットカード・交通系IC・QR決済もご利用いただけます。

  • 駐車場ありますか？

    はい、店舗横にあります。

初めての店舗でネット通販を利用する時は、多かれ少なかれ不安や疑問点を抱いてしまうものです。馬肉専門店 馬活が自信を持ってお客様の下へとお届けする商品を安心して心待ちにしていただけるように、これまでに多くのお客様から寄せられたお問い合わせの中から、特に多かった質問内容を厳選してよくある質問として掲載いたしました。直接お電話でお問い合わせいただく必要がなく、営業時間外でもご注文の前にWEB上で手軽に疑問・不安を解消できるため、ネット販売をご利用のお客様の心強い味方となってくれます。

もちろん、よくある質問を見ても解消しなかった疑問・不安や、商品に関するご相談がございましたら、お気軽にお電話などでお問い合わせください。馬肉・馬刺しに精通したスタッフとして、お客様に寄り添って分かりやすく丁寧にご相談に応じます。